תנאי שימוש באתר
ובאפליקציית החברה

תנאי שימוש – פלטפורמת לזוז

עדכון אחרון: ינואר 2025 | גרסה 2.1

1. מבוא וקבלת התנאים

1.1 הסכמה לתנאים

ברוכים הבאים ללזוז (www.lazuz.co.il ואפליקציית לזוז), המופעלת על ידי א.ג. טקפוינט בע"מ, ח.פ. 516848405 ("לזוז", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו").

בגישה, הורדה או שימוש באתר לזוז או באפליקציה (יחד, "הפלטפורמה"), הנך מסכים להיות מחויב לתנאי שימוש אלה ("התנאים"). אם אינך מסכים לתנאים אלה, עליך להפסיק מיידית את השימוש בפלטפורמה.

הפלטפורמה היא כלי ייחודי המאפשר למשתמשים לשכור ולהזמין מגרשי ספורט ("ההזמנה") ממועדוני ספורט ברחבי הארץ ("המועדון" או "בעל המתקן") למשחקי ספורט שונים ("השירות").

הוראות הסכם זה כתובות בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד וחלות באופן שווה על כל המגדרים.

מסמך זה כולל את תנאי השימוש הכלליים לשירות, ויש לקרוא אותו יחד עם מדיניות הפרטיות המפורסמת באתר ובפלטפורמה, יחד עם כל מסמך התקשרות אחר שנחתם או ייחתם בין המשתמש ללזוז, אשר כולם מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה והסכם ההתקשרות שלך עם לזוז.

אם אינך מסכים לתנאי שימוש אלה, אל תעשה כל שימוש בפלטפורמה ו/או בשירות!

המשך השימוש בפלטפורמה ייחשב כהסכמתך לכל הוראות תנאי שימוש אלה.

לכל שאלה או עניין הנובעים בקשר לפלטפורמה ו/או לשימוש בה ו/או לשירות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בדוא"ל בכתובת support@lazuz.co.il או דרך וואטסאפ בכתובת https://wa.me/972546620880.

1.2 שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת לפי שיקול דעתנו הבלעדי. נודיע לך על שינויים מהותיים באמצעות:

  • התראות באפליקציה
  • הודעות דוא"ל
  • הודעה בולטת באתר שלנו

המשך השימוש שלך בפלטפורמה לאחר שינויים כאמור מהווה קבלה של התנאים המעודכנים. תאריך "העדכון האחרון" בראש מסמך זה מציין מתי התנאים עודכנו לאחרונה.

הנך מאשר כי כל שימוש שתעשה בשירות, בפלטפורמה ובתכניה יהווה אישור כי קראת את תנאי השימוש העדכניים ביותר המפורסמים בפלטפורמה, הבנת את תוכנם והסכמת להם.

1.3 כשירות

עליך להיות בן 18 לפחות כדי להשתמש בפלטפורמה. בשימוש בפלטפורמה, הנך מצהיר ומתחייב כי:

  • הנך בן 18 לפחות
  • יש לך כשירות משפטית להתקשר בחוזים מחייבים
  • אינך מנוע על פי חוק מלהשתמש בפלטפורמה
  • כל המידע שאתה מספק מדויק ועדכני

1.4 משתמשים תאגידיים

אם הנך משתמש בפלטפורמה בשם תאגיד, ישות עסקית או ארגון, הנך מצהיר כי:

  • הנך מוסמך לחייב ישות כזו לתנאים אלה
  • יש לך סמכות לקבל תנאים אלה בשם הישות
  • הישות מסכימה להיות מחויבת לתנאים אלה

2. תיאור הפלטפורמה והשירותים

2.1 מהות השירות

לזוז היא פלטפורמת שוק המחברת משתמשים עם בעלי מתקני ספורט, מועדונים, מתחמים ואולמות ("בעלי מתקנים") לצורך הזמנה וניהול הזמנות מתקני ספורט. הפלטפורמה מאפשרת למשתמשים:

  • לעיין במתקני ספורט זמינים
  • לבצע הזמנות לטניס, פאדל, פיקלבול וענפי ספורט אחרים
  • לנהל הזמנות קיימות
  • לעבד תשלומים
  • לתקשר עם משתמשים אחרים ובעלי מתקנים
  • לגשת לתכונות מנעול חכם היכן שזמינות

2.1.1 תיאור השירות

השירות מאפשר למשתמש שהצטרף לשירות להזמין מגרשי ספורט למשחקי ספורט שונים ממועדון.

מובהר כי לזוז אינה הבעלים ו/או המפעילה ו/או המנהלת של המועדון ו/או כל ישות דומה המפרסמת כל אחד ממגרשי הספורט הזמינים להזמנה דרך הפלטפורמה.

2.1.2 דרישת הרשמה

שימוש בשירות וביצוע הזמנות מחייבים הרשמה בפלטפורמה.

2.1.3 אימות כרטיס אשראי ואפשרויות הזמנה

לאחר השלמת הרשמה מלאה בפלטפורמה כנדרש בעמוד ההרשמה, לרבות מסירת פרטי כרטיס אשראי, אשר יסולק ללא חיוב לצורך אימות פרטי כרטיס האשראי של המשתמש הרשום, המשתמש יוכל לבצע הזמנה בודדת של מגרש ספורט במועדון ("הזמנה בודדת") ו/או, לפי שיקול דעת המועדון, לרכוש כרטיסייה למספר מסוים של הזמנות מגרשי ספורט במועדון במחיר מוזל להזמנה ("הכרטיסייה").

2.1.4 סיווג משתמשים

כל משתמש עשוי לקבל סיווג שונה על ידי המועדון, כגון מנוי, תושב או כל סיווג אחר כפי שייקבע על ידי המועדון לפי שיקול דעתו הבלעדי.

2.1.5 מבצעים והטבות

לזוז תהא רשאית להציע מבצעים והטבות על מגרשי הספורט השונים המוצעים בפלטפורמה בהתאם לקטגוריית סיווג המשתמש, כפי שייקבע על ידי המועדון מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי.

הנך מאשר כי ידוע לך שהמועדון רשאי להתחיל, לשנות או להפסיק את ההטבות האמורות לפי שיקול דעתו הבלעדי בכל עת וכי הפרסומות בפלטפורמה ישקפו את ההטבות הניתנות על ידי כל מועדון כאמור.

המועדון רשאי להוסיף ו/או לשנות ו/או לבטל הטבות מעת לעת, ולזוז רשאית לפרסם את כל השינויים הללו על ידי מתן הודעה למשתמשים בפלטפורמה ובהתאם לתנאי שימוש אלה.

2.1.6 אימות זהות במתקן

בעת הכניסה למועדון לשימוש במגרש הספורט שהוזמן דרך הפלטפורמה, ייתכן שתידרש להציג את הפלטפורמה ו/או לאמת את זהותך.

2.1.7 זמינות מתקנים

לזוז אינה מתחייבת שהפלטפורמה תכלול מועדוני ספורט ו/או מגרשי ספורט ספציפיים, והמועדונים הכלולים בפלטפורמה ו/או מגרשי הספורט שניתן להזמין דרכה עשויים להשתנות מעת לעת, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של לזוז, וכל שינוי כזה ייכנס לתוקף מיידית, למעט מגרשי ספורט שהוזמנו לפני מועד השינוי.

בנוסף, מועדונים עשויים להגביל את מספר משתתפי הפלטפורמה שיכולים להשתתף במשחק במגרש הספורט שהוזמן דרך הפלטפורמה בהתאם לפעילויות ספורט ספציפיות. במקרים של הגבלה כזו, לאחר מילוי מכסת המשתתפים, מגרש הספורט הרלוונטי יוסר מהפלטפורמה או תוצג הודעה שלא ניתן להזמינו.

בנוסף, חלק ממגרשי הספורט עשויים שלא להיות מוצעים לכל המשתמשים בפלטפורמה.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנו נהיה רשאים להוסיף, להסיר ולשנות בכל עת את היקף השירות, פורמטו, התוכן המוצע בו, סוגיו והיקפו. שינויים כאלה יחייבו אותך מיד עם ביצוע השינוי בפלטפורמה ולא יזכו אותך לבקש ביטול או הפחתה של כל תשלום שהתחייבת אליו על פי תנאי שימוש אלה; עם זאת, אין בכך כדי לגרוע מזכותך לבקש סיום ההתקשרות עמנו בכל עת בהתאם להוראות הביטול המפורטות להלן ועל פי כל דין.

2.1.8 הצהרת בריאות ובטיחות

תשומת לבך מופנית לסיכונים הטבועים בפעילות ספורטיבית בתנאים מסוימים. אנו ממליצים לקבל חוות דעת רופא ולעבור בדיקות רפואיות המתאימות לפעילות שברצונך לבצע במגרשי הספורט שהוזמנו על ידך דרך הפלטפורמה, לפני תחילת פעילות כזו, ולהימנע מפעילות כזו לפני קבלת חוות דעת רפואית. מובהר כי השתתפות בכל אחת מהפעילויות במגרשי הספורט שהוזמנו על ידך דרך הפלטפורמה נעשית על אחריותך הבלעדית, לרבות ובמיוחד בכל הנוגע להתאמת הפעילויות ליכולותיך הפיזיות ולמצבך הרפואי.

הנך מאשר כי ידוע לך שלזוז אינה מוכרת או מספקת את המוצרים או השירותים המוצעים בפלטפורמה. מוצרים או שירותים כאלה הם באחריות המועדון בלבד. לזוז לא תישא בכל אחריות, בין ישירה ובין עקיפה, למוצרים או שירותים המוצעים בפלטפורמה, לקבלתם, לאיכותם, לשימוש בהם או לכל נזק שעלול להיגרם כתוצאה משימוש במוצרים או בשירותים.

הנך מאשר כי ידוע לך שהשירות בפלטפורמה ניתן על בסיס "כמות שהוא" (as is). לך או לכל אדם מטעמך לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי לזוז בנוגע לפלטפורמה.

2.2 תפקיד הפלטפורמה – אינה ספקית שירות ישירה

חשוב: לזוז פועלת אך ורק כפלטפורמת תיווך המחברת משתמשים עם בעלי מתקנים. אנחנו לא:

  • צד להסכם נפרד כלשהו בינך לבין בעלי מתקנים מחוץ להיקף ההזמנה שבוצעה דרך לזוז
  • הבעלים או המפעילים של מתקני ספורט
  • אחראים למצב, זמינות או איכות המתקנים
  • אחראים לסכסוכים בין משתמשים לבעלי מתקנים
  • אם המועדון לא סיפק את השירות כפי שתואר בפלטפורמה, אחריותנו מוגבלת לעלות ההזמנה; אנחנו לא ערבים לזמינות המתקן או להתנהגות המשתמש

אחריות לפציעות: אנו לא נושאים באחריות לפציעות כלשהן בפרט תאונות בעת השהייה במתקן או בדרך למתקן.

2.3 גישה שער חכם

חלק מהמתקנים מציעים כניסה באמצעות טכנולוגיית שער חכם. בעת שימוש במנעולים חכמים:

  • פעל בהתאם לכל ההוראות המסופקות בפלטפורמה
  • ודא שהמנעול מאובטח כראוי בעת היציאה
  • דווח על כל תקלה מיידית
  • אל תשתף קודי גישה עם אנשים לא מורשים
  • אתה אחראי לכל נזק או פרצות אבטחה הנובעים משימוש לרעה

2.4 עמלות הפלטפורמה

בעוד שההרשמה והגלישה הן חינמיות, אנו עשויים לגבות עמלות שירות עבור:

  • עסקאות הזמנה
  • דמי הזמנה
  • דמי תוספת
  • תכונות פרימיום
  • שירותים נוספים

כל העמלות החלות יוצגו בבירור לפני השלמת כל עסקה.

2.5 עדכונים ושדרוגים לאפליקציה

אנו עשויים מעת לעת לשחרר גרסאות שדרוג של הפלטפורמה ו/או לשדרג אוטומטית את גרסת הפלטפורמה בה אתה משתמש במכשירך. הנך נותן את הסכמתך לשדרוגים אוטומטיים כאמור, ומסכים כי תנאי שימוש אלה יחולו על השימוש בפלטפורמה לאחר שדרוגים כאלה.

מובהר כי אין לנו חובה לספק תמיכה, תחזוקה, שדרוגים, שינויים או גרסאות חדשות של הפלטפורמה. אנו נהיה רשאים להתנות המשך שימוש בשירות דרך הפלטפורמה בכל עת בהתקנת גרסה חדשה של הפלטפורמה.

3. הרשמת משתמש ואבטחת חשבון

3.1 יצירת חשבון

כדי לגשת לתכונות מסוימות של הפלטפורמה, עליך ליצור חשבון על ידי מסירת:

  • שם מלא
  • כתובת דוא"ל
  • מספר טלפון
  • פרטי תשלום
  • מידע אחר כנדרש

3.2 דיוק מידע החשבון

הנך מסכים:

  • לספק מידע מדויק, עדכני ומלא
  • לעדכן את המידע שלך מיידית כאשר מתרחשים שינויים
  • לשמור על דיוק פרטי החשבון שלך
  • להודיע לנו מיידית על כל גישה לא מורשית לחשבון

במיוחד, עליך להודיע לנו מיידית עם היוודע לך שכרטיס האשראי שמסרת לנו אינו תקף עוד או שיש כל מניעה לחייבו.

3.3 אבטחת חשבון

אתה אחראי ל:

  • שמירת סודיות שם המשתמש והסיסמה שלך
  • כל הפעילויות המתרחשות תחת חשבונך
  • הודעה מיידית לנו על כל פרצת אבטחה

אנו לא אחראים לכל אובדן או נזק הנובעים מגישה לא מורשית לחשבון עקב אי שמירה על אבטחת החשבון מצדך.

3.4 השעיה וסגירת חשבון

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור את חשבונך בכל עת אם:

  • הפרת תנאים אלה
  • מסרת מידע כוזב או מטעה
  • חשבונך שימש לפעילות הונאה
  • הפרת את מדיניות השימוש ההוגן
  • קבענו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כי השעיה/סגירה נחוצה

3.5 מדיניות שימוש הוגן

הנך מסכים להשתמש בפלטפורמה בהתאם למדיניות השימוש ההוגן שלנו. הפעילויות הבאות אסורות בהחלט:

  • גישה ל-API: שימוש ב-APIs, מערכות אוטומטיות, בוטים או סורקים לגישה לפלטפורמה ללא אישור כתוב מפורש
  • שימוש מסחרי: שימוש בפלטפורמה למטרות מסחריות ללא אישור מראש מלזוז
  • שימוש לרעה בשירות: כל פעילות המטילה עומס בלתי סביר על תשתית הפלטפורמה

משתמשים המפרים את מדיניות השימוש ההוגן ייחסמו מהפלטפורמה ללא הודעה מוקדמת. לזוז שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בהליכים משפטיים נגד מפרים.

4. תנאי תשלום ואחריות כספית

4.1 אמצעי תשלום

עליך לספק אמצעי תשלום תקף לביצוע הזמנות. אמצעי התשלום המקובלים כוללים:

  • כרטיסי אשראי
  • כרטיסי חיוב
  • ארנק האפליקציה
  • ארנק המועדון
  • ארנקים דיגיטליים
  • אמצעים אחרים כמפורט בפלטפורמה

במסירת פרטי תשלום, הנך מצהיר כי:

  • אתה המחזיק המורשה של אמצעי התשלום
  • לאמצעי התשלום יש מספיק כספים/אשראי זמינים
  • אתה מאשר חיובים כמתואר בתנאים אלה

4.2 תזמון תשלום ומועדים אחרונים

4.2.1 הזמנות בתשלום מלא

התשלום נדרש מיידית בעת ההזמנה. ניתן לבצע תשלום באמצעות כרטיס אשראי, כרטיס חיוב, ארנק האפליקציה וארנק המועדון. כברירת מחדל, הפלטפורמה תנסה לנצל את הכספים הזמינים בארנק המועדון ו/או בארנק האפליקציה לפני חיוב אמצעי תשלום אחרים.

4.2.2 הזמנות בתשלום מפוצל

כאשר אתה יוצר הזמנה עם תשלום מפוצל:

  • באפשרותך להזמין משתמשים אחרים לחלוק בעלות
  • כל משתתף חייב לשלם את חלקו המיועד
  • מועד אחרון לתשלום: תוך שעה (1) אחת לאחר שעת סיום המשחק המתוכננת
  • אי עמידה במועד זה עלולה לגרום לחיוב אוטומטי (ראה סעיף 4.3)

4.2.3 הצטרפות להזמנות קיימות

כאשר אתה מצטרף להזמנה שנוצרה על ידי משתמש אחר:

  • עליך לשלם את חלקך המיועד
  • מועד אחרון לתשלום: עד שעת תחילת המשחק המתוכננת
  • אי עמידה במועד זה עלולה לגרום ל:
    • חיוב אוטומטי לבעל ההזמנה
    • הסרה מההזמנה
    • הגבלה מהצטרפות להזמנות עתידיות

4.3 אחריות כספית של בעל ההזמנה

4.3.1 ערבות תשלום

כמשתמש היוצר הזמנה ("בעל ההזמנה"), אתה מקבל אחריות כספית מלאה לכל סכום ההזמנה.

משמעות הדבר:

  • אתה ערב לתשלום עבור כל המקומות בהזמנה
  • אם משתתף כלשהו לא משלם, אתה תחויב
  • אחריות זו אינה ניתנת להעברה או לוויתור

4.3.2 חיוב אוטומטי בגין אי-תשלום

אם משתתף לא משלם במועד שנקבע:

  1. הודעה: תקבל הודעה באמצעות:
    • התראת פוש
    • התראה באפליקציה
    • דוא"ל
  2. תקופת חסד: תהיה לך תקופת חסד קצרה (בדרך כלל 30 דקות) לפתור את הבעיה
  3. חיוב אוטומטי: לאחר תקופת החסד, נחייב אוטומטית את אמצעי התשלום שלך בסכום שלא שולם
  4. ללא אחריות: לזוז אינה אחראית לסכסוכים בינך לבין משתתפים שלא שילמו

4.3.3 גבייה ממשתתפים שלא שילמו

כל סכום שחויבת בגינו עקב אי-תשלום משתתף הוא חוב בינך לבין אותם משתתפים. לזוז:

  • אינה אחראית לגביית סכומים אלה בשמך
  • לא תתווך בסכסוכים הנוגעים לתשלום בין משתמשים
  • ממליצה להזמין רק משתמשים שאתה מכיר וסומך עליהם

4.4 תמחור משתמשים מוזלים

4.4.1 זכאות להנחה

משתמשים מסוימים עשויים לקבל תמחור מוזל בהתבסס על:

  • סטטוס חברות
  • הצעות קידום מכירות
  • הסדרים ספציפיים למתקן
  • תוכניות נאמנות
  • הסכמים מיוחדים

4.4.2 אחריות במחיר מלא עבור משתמשים מוזלים

חשוב: אם אתה מזמין משתמש עם תמחור מוזל והוא לא משלם:

  • תחויב במחיר המלא, הלא-מוזל
  • ההנחה אינה חלה על אחריותך

דוגמה:

  • מחיר רגיל למקום: 80₪
  • מחיר משתמש מוזל: 50₪
  • אם המשתמש המוזל לא משלם: אתה משלם 80₪ (לא 50₪)

4.7 איחור בתשלום וגביית חובות

בכל מקרה שבו התשלום לא בוצע בזמן, ובכפוף להוראות הדין, נהיה רשאים לגבות בנוסף לסכום החוב:

  • הפרשי הצמדה וריבית פיגורים בהתאם לשיעור הקבוע בחוק פסיקת ריבית והצמדה, התשכ"א-1961, מהמועד שנקבע לתשלום ועד למועד התשלום בפועל
  • הוצאות גביית חוב, אשר עשויות להתבצע על ידי גורמים חיצוניים כגון עורכי הדין שלנו
  • הליכים משפטיים לגביית חוב, אשר יכללו הוצאות נוספות, לרבות הוצאות טיפול משפטי באמצעות עורכי הדין שלנו, ואגרות או מעקב

אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותנו לגבות בנוסף לכל הסכומים שהוזכרו גם הוצאות או אגרות שנפסקו על ידי ערכאה שיפוטית או שהוסכמו במסגרת הליך פשרה.

4.8 החזרים וביטולים

4.8.1 חלונות ביטול ספציפיים למתקן

כל מתקן ספורט קובע את מדיניות הביטול שלו, המפרטת את חלון הביטול (פרק הזמן לפני הזמנה שבמהלכו ביטולים מותרים).

חלונות ביטול משתנים לפי מתקן ועשויים לכלול:

  • 24 שעות לפני ההזמנה
  • 12 שעות לפני ההזמנה
  • 8 שעות לפני ההזמנה
  • מסגרות זמן אחרות כפי שנקבע על ידי בעל המתקן

חלון הביטול לכל מתקן מוצג בבירור:

  • בעמוד ההזמנה של המתקן
  • במהלך תהליך ההזמנה לפני התשלום
  • באישור ההזמנה שלך

בהשלמת הזמנה, אתה מאשר ומקבל את מדיניות הביטול הספציפית של אותו מתקן.

4.8.2 ביטול בתוך חלון הביטול

אם אתה מבטל את ההזמנה שלך בתוך חלון הביטול המותר, יש לך שתי אפשרויות החזר:

אפשרות א': החזר לארנק (ללא עמלה)

  • סכום ההחזר: סכום ההזמנה המלא
  • זמן עיבוד: מיידי
  • זמינות: כספים זמינים מיידית להזמנות עתידיות
  • תפוגה: כספי הארנק אינם פוקעים
  • שימוש: ניתן להשתמש בהם לכל הזמנה עתידית בפלטפורמה

זו האפשרות המומלצת למשתמשים המתכננים לבצע הזמנות עתידיות.

אפשרות ב': החזר לכרטיס אשראי (חלה עמלת עסקה)

  • עמלת עיבוד: 5% מסכום ההזמנה או 100₪, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן
  • הערה: עמלות תשלום מפוצל שאינן ניתנות להחזר אינן נכללות בחישוב זה
  • זמן עיבוד: 7-14 ימי עסקים, עד 45 יום בכרטיס חיוב
  • שיטה: מוחזר לאמצעי התשלום המקורי

חשוב: עמלת העסקה מכסה עלויות עיבוד תשלום שנגרמו ללזוז ולספקי התשלום שלנו. עמלה זו חלה הן על העסקה המקורית והן על עיבוד ההחזר.

4.8.3 ביטול מחוץ לחלון הביטול

אם אתה מנסה לבטל לאחר שחלון הביטול נסגר:

  • ביטול אינו מותר
  • לא יינתן החזר (לא לארנק ולא לכרטיס אשראי)
  • סכום ההזמנה המלא אינו ניתן להחזר
  • אתה עדיין אחראי לתשלום גם אם אינך מגיע

4.8.11 יתרת ארנק

ניהול יתרת הארנק שלך:

  • צפה ביתרה בפרופיל החשבון שלך
  • השתמש ביתרת הארנק לכל הזמנה עתידית
  • כספי הארנק לעולם לא פוקעים
  • לא ניתן להעביר למשתמשים אחרים
  • לא ניתן למשוך כמזומן
  • ניתן להשתמש רק בפלטפורמת לזוז

סגירת החשבון שלך עם יתרת ארנק:

  • אם אתה סוגר את החשבון שלך עם יתרת ארנק נותרת, באפשרותך לבקש החזר
  • החזר לכרטיס אשראי כפוף לעמלת עסקה של 5% או 100₪, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן
  • יש לבקש תוך 30 יום מסגירת החשבון

5. התנהגות משתמש ואחריות

5.1 טיפול בשימוש במתקנים

בעת שימוש במתקנים שהוזמנו, אתה מסכים:

  • להתייחס למתקן בזהירות ובכבוד
  • לא להשחית, לפגוע או לעשות שימוש לרעה במתקן או בציוד
  • לפעול בהתאם לכל הכללים והוראות השימוש המפורסמים
  • להשתמש בציוד בטיחות מתאים
  • לנקות אחריך
  • להשאיר את המתקן באותו מצב שמצאת אותו

אחריות לנזק: אתה אחראי כספית לכל נזק שתגרום למתקנים, ציוד או רכוש.

5.2 התנהגות הולמת

אתה מסכים:

  • להתלבש בהתאם לפעילויות ספורט
  • להתנהג בכבוד כלפי משתמשים אחרים, בעלי מתקנים וצוות
  • להימנע משפה פוגענית, מאיימת או מעליבה
  • לא לעסוק באלימות פיזית או מילולית
  • לא לעסוק בהתנהגות מפלה
  • לפעול בהתאם לחוקים ולתקנות המקומיים

5.4 בטיחות ואחריות

אתה מכיר בכך ש:

  • פעילויות ספורט נושאות סיכונים מובנים
  • אתה משתתף על אחריותך בלבד
  • לזוז אינה אחראית לפציעות המתרחשות במהלך שימוש במתקן
  • עליך להיות בעל כיסוי ביטוחי מתאים
  • אתה אחראי לבריאותך ולכשירותך להשתתף

6. שימושים ותכנים אסורים

6.1 פעילויות אסורות

אתה מסכים שלא:

הפרות טכניות:

  • לפרוץ, להפריע או לשבש את הפלטפורמה
  • להעלות וירוסים, תוכנות זדוניות או קוד מזיק
  • לבצע הנדסה הפוכה או לפרק את הפלטפורמה
  • להשתמש במערכות אוטומטיות (בוטים, סורקים) ללא אישור
  • להשתמש ב-APIs ללא אישור כתוב מפורש
  • לנסות לקבל גישה לא מורשית למערכות או לחשבונות משתמשים

הפרות תוכן:

  • להעלות תוכן כוזב, מטעה או הונאה
  • להעלות תוכן שאין לך בעלות או זכויות שימוש בו
  • להפר זכויות קניין רוחני
  • להעלות תוכן בלתי חוקי
  • להעלות חומר פורנוגרפי או מיני מפורש
  • להעלות תוכן הפוגע בקטינים
  • להעלות תוכן דיבתי, מאיים או מטריד
  • להעלות תוכן המפר זכויות פרטיות

6.2 אכיפה

הפרות עלולות לגרום ל:

  • הסרת תוכן
  • אזהרה לחשבון
  • השעיית חשבון
  • סגירת חשבון
  • הליכים משפטיים
  • דיווח לרשויות
  • קנסות כספיים

7. זכויות קניין רוחני

7.1 קניין רוחני של לזוז

כל תוכן הפלטפורמה, לרבות אך לא רק:

  • תוכנה וקוד מקור
  • עיצוב, פריסה וגרפיקה
  • טקסט, תמונות וסרטונים
  • לוגואים, סימני מסחר ושמות מותג
  • מבנה מסד נתונים ונתונים
  • אלגוריתמים ותהליכים

…הוא בבעלות בלעדית של לזוז או מעניקי הרישיון שלנו ומוגן על ידי:

  • חוק זכויות יוצרים
  • חוק סימני מסחר
  • חוק סודות מסחריים
  • חוק פטנטים
  • אמנות קניין רוחני בינלאומיות

7.2 רישיון מוגבל למשתמשים

אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה וניתן לביטול:

  • לגשת ולהשתמש בפלטפורמה למטרות אישיות, לא מסחריות
  • לצפות ולהוריד תוכן לשימוש אישי בלבד
  • לבצע הזמנות ולהשתמש בתכונות הפלטפורמה כמיועד

אינך רשאי:

  • להעתיק, לשנות או להפיץ תוכן פלטפורמה
  • ליצור יצירות נגזרות
  • להשתמש בתוכן למטרות מסחריות
  • להסיר הודעות זכויות יוצרים או קניין
  • למסגר או להטמיע תוכן פלטפורמה באתרים אחרים ללא אישור

8. פרטיות והגנת מידע

8.1 מדיניות פרטיות

השימוש שלך בפלטפורמה כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו. מדיניות הפרטיות מסבירה:

  • איזה מידע אנו אוספים
  • כיצד אנו משתמשים במידע שלך
  • עם מי אנו משתפים מידע
  • זכויות הפרטיות שלך
  • כיצד אנו מגנים על המידע שלך

8.2 נתוני מיקום

הפלטפורמה עשויה לאסוף ולהשתמש בנתוני המיקום שלך כדי:

  • להציג מתקנים קרובים
  • לספק שירותים מבוססי מיקום
  • לשפר את איכות השירות
  • לאמת צ'ק-אין במתקנים

באפשרותך לשלוט בהרשאות מיקום דרך הגדרות המכשיר שלך.

8.3 תקשורת

בשימוש בפלטפורמה, אתה מסכים לקבל:

  • הודעות דוא"ל והתראות עסקיות
  • הודעות הקשורות לשירות
  • תקשורת שיווקית (באפשרותך לבטל הסכמה)
  • הודעות SMS (היכן שנתת הסכמה)

9. שירותי צד שלישי וקישורים

9.1 אינטגרציות עם צד שלישי

הפלטפורמה עשויה להשתלב עם שירותי צד שלישי לרבות:

  • מעבדי תשלומים
  • שירותי מפות
  • כלי אנליטיקה
  • פלטפורמות מדיה חברתית

השימוש שלך בשירותי צד שלישי כפוף לתנאים ולמדיניות שלהם.

9.2 קישורי צד שלישי

הפלטפורמה עשויה להכיל קישורים לאתרים או שירותי צד שלישי. אנחנו:

  • לא שולטים או ממליצים על תוכן צד שלישי
  • לא אחראים לפרקטיקות של צד שלישי
  • ממליצים לעיין בתנאים ובמדיניות הפרטיות של צד שלישי

9.3 יחסים עם בעלי מתקנים

בעוד שאנו משתפים פעולה עם בעלי מתקנים:

  • כל בעל מתקן הוא עסק עצמאי
  • בעלי מתקנים קובעים את המדיניות והמחירים שלהם
  • אנחנו לא ערבים לביצועי בעל המתקן
  • יש לפתור סכסוכים עם בעלי מתקנים ישירות עמם

9.4 ביטוח ורישיונות מתקן

למען הסר ספק, לזוז אינה מתחייבת ואינה מציגה כל מצג בקשר לביטוח שנרכש, אם נרכש, על ידי מועדונים עבור משתמשים במתקנים שלהם ו/או בקשר לרישיונות שהמועדונים מחזיקים או לא מחזיקים. כל ביטוח ו/או רישיון כאמור הוא באחריות המועדון בלבד, ובאחריותך להבהיר את הפרטים הקשורים לביטוח ו/או רישיון כאמור לפני השתתפות בכל משחק במגרש הספורט של המועדון.

10. הוראות חנות אפליקציות

10.1 הפצת אפליקציה

ניתן להוריד את הפלטפורמה מחנויות מקוונות של אפליקציות צד שלישי ("המפיץ"). השימוש בפלטפורמה יהיה כפוף גם לתנאי השימוש של המפיץ. אתה מצהיר כי אינך מנוע על פי תנאי השימוש של המפיץ ו/או על פי חוק מלהשתמש בשירות.

10.2 הוראות חנות האפליקציות של Apple

מבלי לגרוע מההוראות לעיל, ההוראות הבאות יחולו על כל אפליקציה שתוריד ו/או תרכוש מחנות iTunes:

מבלי לגרוע מסעיפי הגבלת האחריות והיעדר המצגים המפורטים בתנאי שימוש אלה, אתה מאשר ומסכים כי:

  1. תנאי שימוש אלה נכרתו אך ורק בינך לבין לזוז ולא עם Apple Inc. ("Apple");
  2. לזוז ו/או שותפיה, ולא Apple, אחראים בלעדית לפלטפורמה ולתוכן הכלול בה;
  3. לזוז אחראית בלעדית לספק שירותי תמיכה ותחזוקה לפלטפורמה בכפוף להוראות תנאי שימוש אלה או כנדרש על פי הדין החל;
  4. ל-Apple אין כל חובה לספק שירותי תחזוקה או תמיכה בקשר לפלטפורמה;
  5. לזוז אחראית בלעדית לכל אחריות מוצר, בין אם מפורשת ובין אם משתמעת על פי דין, במידה שאינה מוחרגת בתנאי שימוש אלה;
  6. בכל מקרה שהפלטפורמה אינה עומדת בתנאי האחריות הרלוונטיים, באפשרותך להודיע ל-Apple, ו-Apple תחזיר את מחיר הרכישה ששילמת עבור הפלטפורמה דרך חנות האפליקציות שלה;
  7. אתה מאשר כי לזוז ולא Apple אחראית לטיפול בכל תביעה שלך או של צד שלישי בקשר לפלטפורמה או להחזקתך ו/או לשימושך בפלטפורמה;
  8. Apple וחברות הבת של Apple מהוות מוטב (כצד שלישי) של תנאי שימוש אלה;
  9. השימוש בפלטפורמה יהיה כפוף גם לכללי השימוש של חנות האפליקציות של Apple.

11. הצהרות והגבלות אחריות

11.1 הפלטפורמה "כמות שהיא"

הפלטפורמה מסופקת "כמות שהיא" ו"כפי שזמינה" ללא אחריות מכל סוג, בין אם מפורשת ובין אם משתמעת, לרבות אך לא רק:

  • אחריות לסחירות
  • התאמה למטרה מסוימת
  • אי-הפרה
  • דיוק או אמינות תוכן
  • פעולה רציפה או נטולת שגיאות

11.2 אין ערבות לזמינות

אנחנו לא ערבים ש:

  • הפלטפורמה תהיה זמינה בכל עת
  • מתקנים יהיו זמינים כפי שמפורט
  • הזמנות יכובדו על ידי בעלי מתקנים
  • הפלטפורמה תהיה נקייה מבאגים או שגיאות
  • המידע שלך לעולם לא יאבד

11.3 הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, לזוז ונושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והסוכנים שלה לא יהיו אחראים ל:

נזקים עקיפים:

  • נזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים
  • אובדן רווחים או הכנסות
  • אובדן נתונים או מידע
  • אובדן הזדמנויות עסקיות
  • פגיעה במוניטין

נזקים ישירים: האחריות הכוללת שלנו לכל תביעה לא תעלה על הסכום ששילמת ללזוז ב-12 החודשים שקדמו לתביעה, או 100₪, הגבוה מביניהם.

11.4 חריגים

שום דבר בתנאים אלה אינו מחריג אחריות ל:

  • מוות או פציעה אישית שנגרמו ברשלנותנו
  • הונאה או מצג שווא מרמה
  • כל אחריות שלא ניתן להחריג על פי דין

12. שיפוי

אתה מסכים לשפות, להגן ולפטור את לזוז ואת נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים והחברות הקשורות שלה מכל תביעות, התחייבויות, נזקים, הפסדים, עלויות או הוצאות (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ או הקשורים ל:

  • שימושך או שימוש לרעה בפלטפורמה
  • הפרתך של תנאים אלה
  • הפרתך של כל חוק או תקנה
  • הפרתך של זכויות צד שלישי
  • תוכן שאתה מעלה לפלטפורמה
  • ההזמנות שלך או השימוש במתקנים
  • סכסוכים עם משתמשים אחרים או בעלי מתקנים
  • אי-תשלום על ידי משתמשים שהזמנת להזמנות

13. יישוב סכסוכים

13.1 דין חל

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל, ללא התחשבות בעקרונות ברירת הדין.

13.2 סמכות שיפוט

כל סכסוכים הנובעים מתנאים אלה או מהשימוש שלך בפלטפורמה יהיו כפופים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל.

13.3 יישוב בלתי פורמלי

לפני הגשת תביעה משפטית כלשהי, אתה מסכים:

  • לפנות לשירות הלקוחות שלנו
  • לנסות ליישב את הסכסוך באופן בלתי פורמלי
  • לספק לפחות 30 יום לניסיונות יישוב

13.4 ויתור על תובענה ייצוגית

אתה מסכים שסכסוכים ייושבו על בסיס אישי בלבד. אתה מוותר על כל זכות להשתתף בתובענות ייצוגיות או בבוררות כלל-קבוצתית.

14. הוראות כלליות

14.1 ההסכם המלא

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל הודעה משפטית אחרת המפורסמת בפלטפורמה, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין לזוז.

14.2 עצמאות הסעיפים

אם הוראה כלשהי מתנאים אלה תימצא בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, ההוראות הנותרות יישארו בתוקף מלא.

14.3 ויתור

אי-אכיפה מצדנו של זכות או הוראה כלשהי מתנאים אלה לא תהווה ויתור על זכות או הוראה כזו.

14.4 המחאה

אינך רשאי להמחות או להעביר תנאים אלה או את חשבונך לצד שלישי כלשהו. אנו רשאים להמחות תנאים אלה לכל יורש או חברה קשורה ללא הודעה.

14.5 כוח עליון

לא נהיה אחראים לכל אי-ביצוע של התחייבויותינו עקב נסיבות שמעבר לשליטתנו הסבירה, לרבות אך לא רק:

  • אסונות טבע
  • מלחמה או טרור
  • פעולות ממשלה
  • כשלים באינטרנט או בתקשורת
  • התקפות סייבר

14.6 שפה

תנאים אלה מסופקים באנגלית ובעברית. במקרה של סתירה, הגרסה העברית תגבר.

14.7 עדכונים והודעות

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר עדכונים מהווה קבלה של התנאים המתוקנים.

15. פרטי התקשרות

לשאלות, חששות או הודעות בנוגע לתנאים אלה:

א.ג. טקפוינט בע"מ (לזוז)

בשימוש בפלטפורמת לזוז, אתה מאשר שקראת, הבנת ומסכים להיות מחויב לתנאי שימוש אלה.